1. Angewendete Grundlagen
Diese Cookie-Richtlinie berücksichtigt § 25 TDDDG sowie Art. 5, Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f, Art. 12, Art. 13, Art. 15, Art. 16, Art. 17, Art. 18, Art. 20, Art. 21 und Art. 32 der Verordnung EU 2016/679.
2. Verantwortlicher
Ravalyloft (im Folgenden „wir“ oder „uns“) ist verantwortlich für die Verwendung von Cookies in unserem Online-Shop.
Der Verkauf erfolgt ausschließlich über unseren Online-Shop.
3. Was Cookies sind
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unseres Online-Shops auf dem Gerät des Kunden gespeichert werden können.
Cookies helfen dabei, technische Funktionen bereitzustellen, den Warenkorb zu speichern, den Bestellvorgang zu ermöglichen, die Zahlung durchzuführen und die Sicherheit unseres Online-Shops zu unterstützen.
4. Verwendete Cookies
Unser Online-Shop verwendet technisch notwendige Cookies.
Diese Cookies sind erforderlich, damit unser Online-Shop korrekt funktioniert.
Dazu gehören Cookies für:
Sitzungserkennung.
Warenkorb.
Bestellvorgang.
Zahlungsablauf.
Formularfunktionen.
Sicherheitsprüfung.
Fehlervermeidung.
Stabilität unseres Online-Shops.
5. Zweck der Cookies
Technisch notwendige Cookies werden verwendet, um folgende Funktionen bereitzustellen:
Produkte im Warenkorb speichern.
Bestellschritte ausführen.
Zahlungsablauf ermöglichen.
Kundenanfragen über Formulare übermitteln.
Sitzungen während des Besuchs aufrechterhalten.
Unbefugte Zugriffe verhindern.
Technische Fehler erkennen.
6. Grundlage der Nutzung
Technisch notwendige Cookies werden gemäß § 25 TDDDG verwendet, soweit sie erforderlich sind, um den vom Kunden aufgerufenen Online-Shop bereitzustellen.
Wenn Cookies personenbezogene Daten betreffen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b der Verordnung EU 2016/679, wenn sie für Bestellung, Zahlung oder Kundenservice erforderlich ist.
Die Verarbeitung zur Sicherheit und Stabilität unseres Online-Shops erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f der Verordnung EU 2016/679.
Wenn eine Zustimmung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a der Verordnung EU 2016/679.
Eine erteilte Zustimmung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
7. Speicherdauer
Sitzungs-Cookies werden nach Ende der Sitzung gelöscht.
Warenkorbdaten ohne abgeschlossene Bestellung werden für 30 Kalendertage gespeichert.
Technische Sicherheits- und Fehlerprotokolle werden für 90 Kalendertage gespeichert.
Daten, die mit einer abgeschlossenen Bestellung, Zahlung, Stornierung, Rückgabe, einem Umtausch oder einer Erstattung verbunden sind, werden gemäß den erforderlichen Nachweis- und Aufbewahrungszeiträumen gespeichert.
8. Cookie-Verwaltung
Der Kunde kann Cookies über die Einstellungen seines Browsers löschen oder blockieren.
Wenn technisch notwendige Cookies blockiert werden, können Warenkorb, Bestellung, Zahlung, Formulare oder Sicherheitsfunktionen möglicherweise nicht vollständig funktionieren.
Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit über den Browser gelöscht werden.
9. Verbindung mit personenbezogenen Daten
Cookies können mit technischen Daten verbunden sein.
Dazu gehören IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Sitzungsdaten, Zugriffszeitpunkt, technische Fehlermeldungen und Sicherheitsprotokolle.
Diese Daten werden verwendet, um unseren Online-Shop bereitzustellen, Bestellungen zu ermöglichen, technische Fehler zu erkennen und Sicherheitsfunktionen aufrechtzuerhalten.
10. Kundenrechte
Der Kunde hat nach der Verordnung EU 2016/679 folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15.
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16.
Recht auf Löschung gemäß Art. 17.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18.
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20.
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21.
Recht auf Widerruf einer erteilten Zustimmung mit Wirkung für die Zukunft.
11. Ausübung der Rechte
Der Kunde kann seine Rechte über die im Kontaktbereich angegebene Kunden-E-Mail ausüben.
Die Anfrage sollte Name, beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und eine klare Beschreibung des Anliegens enthalten.
Wir beantworten Anfragen innerhalb von 1 Monat nach Eingang.
12. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Der Zugriff auf cookiebezogene Daten wird auf das beschränkt, was für Online-Shop, Bestellung, Zahlung, Sicherheit, Fehlerprüfung und Kundenservice erforderlich ist.
13. Aktualisierung dieser Cookie-Richtlinie
Wir können diese Cookie-Richtlinie aktualisieren, wenn sich Funktionen unseres Online-Shops, technische Abläufe, Sicherheitsmaßnahmen oder verwendete Cookies ändern.
Die jeweils gültige Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.
14. Kontakt
Kontaktadresse: Forest Hills 105, 4-24 Shitomiya-Shinmachi, Stadt Shijonawate, Präfektur Osaka, Japan 575-0041
Kundentelefon: +81 (702) 643 67 83
Kunden-E-Mail: relationship@ravalyloft.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr, mitteleuropäische Zeit, CET